お問い合わせの際は以下をお知らせください
- お使いのデバイス(iPhone/Android)とOSバージョン
- アプリのバージョン
- 発生している問題の詳細
- エラーメッセージ(表示されている場合)
よくあるお問い合わせ
- アカウント削除:アプリ内の設定 → アカウント削除から行えます。削除後のデータ復元はできません
- データ同期:ログイン状態で睡眠記録やアセスメント結果がデバイス間で同期されます
- HealthKit連携:アプリ内の設定 → 外部連携からApple HealthKitの連携・解除が行えます
- Oura Ring連携:アプリ内の設定 → 外部連携からOura Ringの連携・解除が行えます
- サブスクリプション管理:App StoreまたはGoogle Playのサブスクリプション設定から変更・キャンセルが行えます
- アセスメントの再実施:アプリ内の設定からいつでもアセスメントを再度受けることができます
通常、1〜3営業日以内にご返信いたします。